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Política de cambios y devoluciones.
www.vestidosytrajes.com se compromete a efectuar un reembolso a su cuenta de
cliente del 100% del precio del artículo en el caso de que así lo desee sin
requerirle ningún motivo para ello. Para evitar errores en su pedido,
asegúrese de revisar cuidadosamente nuestra Guía de selección de tallas antes
de confirmar su pedido.
Requisitos
Todas las devoluciones deberán cumplir con los siguientes requisitos: El
vestido o traje debe ser una talla de las descritas en la tabla de tallas, no debe haber
sido usado o manipulado de forma alguna y tendrá que encontrarse en perfecto estado,
hay que incluir el número de articulo así como los datos del comprador además
de la nota de entrega de la empresa de transportes. El despacho debe efectuarse
dentro de los 3 días siguientes desde la fecha de la recepción del artículo.
Si algún producto no cumple con una o más de estas condiciones podría
anularse la posibilidad de devolución o haber recargos que se deducirán del
reembolso.
Solo se aceptará el reintegro total del coste del artículo en una única
ocasión por compra y mes, las posteriores devoluciones de esa compra conllevarán
recargos que se deducirán del reembolso.
Es muy importante que antes de efectuar el despacho de devolución del artículo
se ponga en contacto con nosotros para darle la dirección de entrega del
artículo y concretar los detalles de la devolución. No se aceptará ninguna
devolución si antes no está confirmada por e-mail.
Si tiene cualquier duda o queja sobre un producto recibido, le agradeceremos que
contacte lo antes posible con nosotros con el fin de poder aclarársela o resolvérsela.
Errores de producción.
Todos nuestros productos siguen rigurosos procesos de control de calidad que
permiten asegurar su entrega en las mejores condiciones al servicio de despacho
elegido. Los materiales con que se elaboran los productos han sido
cuidadosamente seleccionados y son sometidos a constantes controles para
asegurarnos que no haya posteriores problemas.
Reembolsos
En caso de devolución aceptada se efectuará el reembolso del 100% del valor
del producto afectado y podrá elegir entre un abono de dicho valor a su cuenta
en la empresa para adquirir el mismo u otro producto, o un reembolso del 60% de
esa cantidad al medio de pago acordado. Los cargos de despacho y embalaje no son
reembolsables en forma parcializada salvo que se acuerde lo contrario.
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